家用冰箱3个最常见的问题和维修方法【松下售后客服电话】

　　＃1问题：我的冰箱发出奇怪的声音。

　　可能的罪魁祸首：需要更换蒸发器风扇电机。但是请记住，发生这种情况时，并非所有的冰柜都会发出完全相同的声音。冰箱发出的噪音也可能是由于：

　　制冰机在收获一批冰时发出的咔嗒声

　　设备经过除霜循环时发出嘶嘶声

　　除霜过程中，水从蒸发盘管中排出时发出嘶哑的声音

　　多速风扇加速升起时，发出嘶嘶声或呼wh声

　　要问自己的关键问题是设备是否还有其他问题。制冰机在工作吗？冰箱是否保持您所需的温度？它是否分配水和冰？如果一切正常，则噪音可能只是设备通过其正常运行。诊断噪音投诉可能非常困难。一天听起来像嗡嗡作响，也许听起来就像另一天嗡嗡作响。响度通常是相对的；因此在夜间被认为声音很大的白天可能会很安静。同样，不同的条件也会导致设备发出不同的声音。有关正常操作声音的特定详细信息，请始终参阅用户手册。如果设备除了奇怪的噪音外还有其他问题，那么解决该问题很可能还会解决噪音问题。

　　＃2问题：我的冰箱里结霜了。

　　可能的罪魁祸首：需要更换除霜加热器。取决于结霜的地方，可能是由于许多可纠正的条件所致。

　　冷冻室门的垫圈周围结霜，表明门未完全关闭。寻找任何可能导致垫圈无法正确密封的包装或物品：食品包装伸出太远，抽屉未完全密封，冰柜未锁定或物品留在设备顶部。

　　如果霜很轻，下雪并且似乎无处不在，则冷冻机的温度可能设置得太低。如果设备的设定温度过低，则在设备冷却时无法去除空气中的水分。在设备开始下一个冷却循环之前，水分将变成“雪”。确保冰箱温度在0°F（-18°C）附近，冰箱在37°F（3°C）附近。

　　如果到处都是霜并且结冰又结冰，则冷冻室的门可能已经打开。起初，霜会靠近门区域形成，但最终会覆盖整个内部。在大多数情况下，纠正导致结霜的问题并允许冷冻机进行几次除霜循环将清除过多的结霜，并且设备将恢复正常。

　　仅在蒸发器盘管所在的冰柜部分的背面结霜，表明除霜循环存在问题。根据设备的不同，这可能是加热器，双金属，除霜传感器，除霜计时器或控制板故障。需要进一步的故障排除以查明解决该问题所需的确切条件。

　　＃3问题：冰箱旁边的地板上有少量水渗漏。

　　可能的罪魁祸首：除霜排水口已经结冰，需要除霜和清洁。电器在地板上洒水还可能是由于：

　　融化的冰块掉落

　　装满杯子时洒出的饮料

　　如果设备中装有水和冰，则泄漏可能来自家庭连接。检查从截止阀到冷冻室的输水管线。密切注意管线连接到设备和家用阀门的位置。如果有任何地方漏水，应更换水管。

　　仔细检查截止阀周围。如果任何地方有泄漏，应立即更换。如果您自己不能这样做，请与有执照的水管工联系以更换它。

　　如果水来自冷冻器本身，则可能是由于冷凝盘过度注水。这通常是由于：

　　蒸发盘管上形成过多的霜。冷冻机进行除霜循环时，产生的水量超过了排水盘所能容纳的水量。这可能是由于使用率很高，尤其是在高湿度时。限制冰箱门打开的次数以及门保持打开的时间。

　　在下一个除霜周期之前，水没有在冷凝盘中蒸发。确保背面机房盖就位。这样可以使冷凝盘上有适当的气流，这将提高水的蒸发速度。如果损坏或丢失，则需要更换该盖子。

　　如果冷凝水盘破裂和泄漏，则需要修理或更换。