空调加雪种需谨慎 保修期内可先找厂方 【导读】盛夏到来，空调成为使用最多的家用电器，随之而来的维修问题也增加了，记者在315中国消费网上了解到，自5月以来关于空调的投诉就达到150余条。在空调维修领域，加雪种是消费者在维修领域投诉最多的问题。业内人士告诉记者，空调一般是不用再加雪种的。

　　陈小姐前几天为办公室的立式空调加了一次雪种，被收取350元的费用，其中包括上门费、维修费和加雪种的费用，陈小姐表示，本来说好加雪种只要50元，但上门后各种费用无形中增加了，由于自己又不懂，只好维修工人说什么就是什么。

　　记者了解到，陈小姐受到的“待遇”其实并不算最离谱的，有些消费者甚至有加一次雪种花费近千元的经历。记者在忠义路、文华北路等地的空调维修站了解到，在维修站的收费标准中，加雪种这一项其实并不贵，价格自50元～100元不等，不过站里的维修师傅表示，上门加雪种是一项综合服务，还要看是否需要维修、高空作业等，都会有额外的收费。

　　记者在一些空调维修网站获悉，其实加雪种也有不同的标准，大约分为：按照重量计算、按照空调匹数计算和按照加入雪种的气压计算三种，忠义路美的空调特约维修站的郑师傅告诉记者，按照加雪种的气压数加雪种最暴利，由于往往可以加入几十个气压(单位：千帕)进去，所以能收费上千元，这种方式被投诉严重所以现在一般维修站都不使用该标准，以重量和匹数为准的收费方式最常见。郑师傅提醒，在一些不标准的维修站，维修工人针对消费者“看菜下单”的情况也比较多见。

　　据了解，2010年7月1日，商务部正式发布实施空调行业首批三大服务标准，包括《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗维护规范》，但针对空调加氟收费，尚无行业规范的定价标准。

　　国美(微博)苏宁对加雪种有明码标价

　　记者随后询问了佛山国美和佛山苏宁空调销售部门，对方称对于空调加雪种这一项服务，公司具有严格的收费标准，佛山苏宁有关负责人熊丽芳告诉记者，例如家用1匹定频空调加雪种的价格为100元，变频160元，这是公司规定的收费标准，该价格包含了检修、加雪种和装卸服务等各项费用，如果维修工人多收费，消费者就可以向公司投诉。

　　记者看到，国美及苏宁的加雪种服务定为“中修”，也就是中度维修的意思，佛山国美有关负责人张佩虹解释说，按照常理说，空调销售安装后是不需要添加雪种的(也叫加氟)，除非空调被老鼠咬了或者腐蚀等意外造成雪种泄漏，而一旦有这些情况，单纯加雪种不能解决问题，需要检测和修补泄漏，所以加雪种其实包含了检测和修补内容，算是中等维修服务项目。而卖场以及正规维修站加雪种价格高于杂牌军也是由于收费固定，尽力避免维修人员多要价的可能。

　　特别提醒

　　保修期内雪种泄漏可先找厂方

　　另外，记者致电美的、格力等空调品牌售后服务站询问，对方表示加雪种均按照空调匹数计算，不同匹数有不同标准，例如美的空调1匹家用挂机的收费标准为120元，客服同时也表示，如果消费者的空调仍在保修期内而雪种泄漏的话，厂方可